1. KPI とは何ですか？
KPI（Key Performance Indicators）は、組織のパフォーマンスと目標の達成を測定するために使用される具体的な指標です。KPIは、特定の目標に関連する数値やデータを使用して、組織が目標にどれだけ近づいているかを示します。
KPIは、経営陣やチームが組織を効果的に管理および改善するために使用されます。KPIは、定量的なデータを使用するため、具体的で測定可能な成果物や目標を確立することができます。
2. KGI とは何ですか？
KGI（Key Goal Indicators）は、組織の主要な目標とその進捗状況を示す指標です。KGIは、組織のビジョンや戦略に関連する重要な成果物を測定します。
KGIは、KPIと同じように測定可能な成果物を使用しますが、KGIはより戦略的なレベルで使用されます。KGIは、組織の進捗状況を全体的な視点で把握するために使用され、目標の達成度を示す指標として機能します。
3. KPI と KGI の違い
KPIとKGIの違いは以下のようになっています：
- KPIは具体的なパフォーマンス指標を測定し、目標に対する進捗状況を示しますが、KGIは主要な目標の達成度を測定します。
- KPIは定量的なデータと数値を使用して測定されますが、KGIは主観的な評価や全体的な進捗状況を示す指標です。
- KPIは、個々の部署やチームのパフォーマンスを測定するために使用され、KGIは組織全体の目標の進捗状況を測定します。
- KPIは具体的なアクションプランや改善策の基礎を提供し、KGIは組織のビジョンや戦略の進捗状況を示します。
4. 他のKPIとKGIの違い
以下に、他のKPIとKGIの違いについて説明します：
4.1. 成果指標（Output Measures）と投入指標（Input Measures）
成果指標は、組織やプロジェクトの成果やアウトカム（結果）を測定するために使用される指標です。一方、投入指標は、活動やプロセスに投入されるリソース（人員、予算、時間など）を測定するために使用されます。
KPIとKGIは、通常は成果指標として使用されます。KPIは、アウトカムに関連する具体的な数値を測定し、目標達成度を示します。一方、KGIはより戦略的な成果物を測定することに焦点を当てます。
4.2. 運用KPIと戦略KPI
運用KPIは、日常的な業務や運用に関連するパフォーマンスを測定するために使用される指標です。戦略KPIは、組織の長期的な目標や戦略に関連するパフォーマンスを測定します。
運用KPIは、日常的な業務やプロセスの改善に焦点を当て、主に部署やチームのパフォーマンスを測定します。一方、戦略KPIは、組織全体の目標やビジョンの進捗状況を測定します。
4.3. 内部KPIと外部KPI
内部KPIは、組織内部の業績やプロセスの改善を測定するために使用される指標です。外部KPIは、顧客や市場の視点から組織のパフォーマンスを測定します。
内部KPIは、部署やチームの内部のパフォーマンスやプロセス改善を測定するために使用されます。外部KPIは、オーガニゼーションの競争力や市場でのパフォーマンスを評価するために使用される重要な指標です。
5. “KPI と KGI の違い”についてのまとめ
KPI（Key Performance Indicators）とKGI（Key Goal Indicators）は、組織のパフォーマンスと目標の測定に使用される重要な指標です。KPIは具体的な数値とデータを使用してパフォーマンスを測定し、目標の進捗状況を示します。一方、KGIは主要な目標の達成度を評価し、組織全体のビジョンや戦略の進捗状況を示します。
これらの指標は、経営陣やチームが組織を効果的に管理し、目標達成に向けて適切なアクションプランを立てるために重要です。KPIとKGIは、組織のパフォーマンス管理に欠かせない要素であり、定量的な成果物や戦略的な目標達成度を示す指標として活用されます。